飞思安诺ITSM运维服务管理系统 流程工单管理软件

产品概述

飞思安诺ITSM运维服务管理软件 是飞思安诺（Freesinno）推出的IT运维管理软件产品，数据中心IT运维管理软件，统一监控、资产管理、流程运维一体化。ITSM运维 飞思安诺ITSM运维服务/流程工单管理系统 IT服务的现状与挑战 解决方案 为解决一直困扰用户的IT技术服务问题，飞思安诺ITSM系统，基于ITIL和ISO20000国际标准，推出了企业级流程化IT服务管理软件，融合了IT监控、IT运维、IT服务以及CMDB领域的最佳实践经验，通过内置的标准流程、服务台、资产管理、报表分析等专业的运营模型，以流程为导向，以客户服务为中心，通过整合流程、人员和技术，进行有效和科学的统一管理，明确流程规范、工单记录、全程跟踪，实现了IT服务管理的规范化、标准化；流程管理的信息化、自动化，快速提升企业IT服务管理能力和服务对象的满意度。并支持中英文版本。 主要功能 页面展示 自定义流程 ITSM运维流程管理自定义 CMDB资产管理 CMDB(Configuration Management Database,配置管理数据库)是包含了配置项(Conf

产品规格参数

产品功能/应用场景

华东/华南腾飞服务能力

华南腾飞科技可提供飞思安诺ITSM运维服务管理软件相关的数据中心运维规划、监控平台部署、告警联动、资产梳理、权限配置、系统联调、培训交付和售后维护服务，帮助用户建设稳定、可视、可管、可审计的数据中心运维体系。正品保障，支持企业采购。